本人邓志成11月10号来到广东省佛山市高明区荷城街道展望路8号，实地考察，他们业务员把我推给他们胡经理接待然后参观样板间帮我抨估我家房屋装修，包括墙面吊顶，抖客网，各种柜子门沙发床，卫生间客和东西。给我结算了一下预算清单256430元，正值双十一只需要13万就帮我们装好，可以说是拎包入住，当时就答应交了1万元订金，后面12月29号又被邀请到佛山的一家瓷砖厂，试图让我们订材料，给我们签了合同并且交了后续的12万尾款，合同拿回来以后，别人帮我看了一下合同讲的的和当时谈的完全不一样，然后我们要求他们那边列出清单还有完善补充条款他那边也不同意，这完全就是一个霸王条款，这才后知后觉发现自己掉入这个陷阱。跟他们商讨退款他们却辱骂人，威胁我，还说一分钱不退。